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宿迁市2019年国庆节假日市场情况总结
发布时间: 2019-10-09   访问量:0   保护视力色:

国庆假期期间,我市纳入统计的24家景区共接待游客162.67 万人次,景区实现旅游收入8107.81万元,同比分别增长  22.3%和  17.4%。我市推出的欢乐休闲游、民俗文化游、红色旅游线路受到市民游客普遍欢迎。由于保障有力,全市旅游市场未发生旅游安全事故,无重大旅游投诉,实现了“安全、文明、和谐、有序”的工作目标。

一、假日市场工作组织情况

(一)值班组织情况

国庆节期间,市、县区文化广电和旅游局均建立局领导班子成员带班、值班人员在岗值班的两级值班制度。带班领导和值班人员24小时在岗值班。市局根据各县区上报的值班表,随机抽查各县区的值班情况。每天下午17:00前,市、县区值班人员分别向当地党委、政府总值班室报告当天值班情况。小长假的第一天、第四天和第七天,各县区值班人员向市局值班室上报当地国庆假日市场总(小)结。市局值班室汇总各地国庆假日市场总(小)结,形成全市国庆节市场总(小)结经带班领导审核后向省厅汇报。严格执行发生突发事件1小时内书面向所在地党委、政府和上级主管部门上报制度。对省厅10月3日下发的《紧急通知》和10月6日省安委办下发的苏安办电〔2019〕27号文,市局向局主要负责人和分管负责人汇报后,迅速传达到各县区文化广电和旅游主管部门、各旅游景区、旅游星级饭店和旅行社等旅游企事业单位,并按要求认真抓好贯彻落实。

(二)组织安全检查情况

根据省厅《关于做好全省A级旅游景区国庆假期期间安全工作的函》有关要求,每天由市局带班领导带队,对各县区文化广电和旅游主管部门假日期间的值班人员在岗情况、假日安全生产监管情况进行督查,随机抽查15家重点景区、6家旅游星级饭店和24家旅行社的安全生产情况,指导各县区堵塞监管漏洞,帮助企业排查和整改各类安全隐患,努力保证假日期间我市文化旅游市场安全无事故。各县区文化广电和旅游局严格落实安全生产属地监管责任,在假日前后实现辖区旅游A级景区、旅游星级饭店、省星级乡村旅游点和旅行社安全检查全覆盖。

(三)组织市场检查情况

根据省厅《关于加强旅游包车安全工作的通知》,市文化广电和旅游局联合市公安局、市交通运输局,每天上午6:00,在市区的大润发广场、马陵公园西门、市政府广场和项王故里景区等四个地点,对从我市出发的旅游团队包车情况进行检查,共出动检查63人次,检查旅游大巴96辆,市交通运输部门对2辆异地经营的旅游大巴进行调查处理。市、县区文化广电和旅游局组织执法人员每天对全市的旅行社、A级旅游景区和KTV、网吧、游戏室等文化娱乐场所进行市场检查,并对省厅节前“体检式暗访”交办的问题清单进行逐项调查处理。假日期间全市共检查文化旅游经营单位658家次,立案调查5起。

(四)发布信息提示、新闻宣传情况

一是提前一周,在扬子晚报、“畅游宿迁”微信公众号和微信朋友圈,向社会发布国庆节期间我市要举办的12类特色文化和旅游主题活动及相关优惠政策,作为市民和游客在国庆期间出游指南。二是通过网站、微信、短信等平台和文化、旅游经营场所,向社会公布省、市旅游投诉电话:96519、84338612,文化市场监督举报电话:12318、12345,明确专人24小时受理投诉和举报。三是发布文明旅游温馨提醒。在市区主要干道的10个公交站台张贴“文明旅游温馨提醒”海报,在市民和游客中倡导“文明旅游、理性消费”。组织文明旅游志愿者50余人,进入主要景区开展文明旅游劝导活动。四是通过微信公众号、官方网站转发文化和旅游部、省文化和旅游厅假日旅游消费提醒,引导游客提高安全意识,加强自我防范。

二、假日市场特点

(一)骆马湖国际沙雕节成为旅游新热点。2019中国宿迁·骆马湖首届国际沙雕节自9月12日在骆马湖沙滩公园开幕以来,热度持续不减。此次沙雕节以“最·宿迁”为主题,100座精美沙雕串联运河两岸6省20城,绘出一幅波澜壮阔、无限风光的“运河千里图”。其中具有“宿迁元素”的沙雕35座,全方位、多角度展现宿迁的历史文化、民俗风情,让广大群众尽饱眼福。市民可以看到柳琴戏、霸王举鼎、东关口等充满了浓郁的宿迁“味道”的沙雕。燃灯塔、天后宫、云龙山、西湖十景等大运河沿线诸多标志性文化景点也会“搬”到沙雕节现场。马可波罗、扬州八怪等沙雕充满了不同地域风情。还有狮子王、熊出没、美人鱼等卡通人物沙雕让沙雕展“萌”翻全场。国庆期间,沙滩公园共接待市内外游客17万人次,不仅吸引本地的市民和市外的自驾游散客带着孩子在公园内进行亲子互动,许多来宿的旅游团队也纷纷到沙滩公园“打卡”,沙滩公园已经成为名副其实的网红景点。

(二)文旅融合为传统热门景点增添新魅力。宿迁文旅集团旗下三台山国家森林公园、项王故里景区两大景区分别推出了衲田花海音乐季和西楚文化旅游节等特色活动,假期活动精彩纷呈。三台山 “衲田花海音乐季”以高雅音乐为定位,以“风从花海来—礼献祖国”为主题,分国际级视听交响、中华民族传统乐曲、地方非遗文化节目、少儿团体协奏四大篇章,为来宿游客带来了视听盛宴。项王故里景区举办少儿武术、少儿搏击赛、传统民俗演艺、广场舞大赛等活动。同时推出《梦回西楚盛世》《鸿门演义》《霸王游园》《楚情》等全新演艺节目,让入园游客感受到浓郁的西楚文化气息。洪泽湖湿地景区以“国庆七天乐、寻味洪泽湖”为主题,推出品蟹大赛、鸬鹚捕鱼表演、传统锣鼓表演、重阳敬老孝亲等活动,参与活动有机会免费品尝洪泽湖大闸蟹、荷叶茶等应季美味。

(三)假日期间旅游消费增幅明显。国庆假期期间,纳入统计的24家景区共接待游客162.67  万人次,景区实现旅游收入8107.81万元,同比分别增长  22.3%和  17.4%。此外,住宿、餐饮、交通、购物等旅游配套消费也有较大增幅。国庆节期间,三台山森林公园的房车、树屋、民宿等特色酒店提前一周预订一空。星辰国际酒店国庆期间的客房出租率接近70%,10月4日更是达到97%。市区标间价格在100元以内的接待团队酒店,在10月3日、4日两天一房难求。市区四星级酒店的宴会大厅和多功能厅至10月6日全被预定。10月1日当天,市区两家旅游客运公司的所有旅游大巴均出团在外,临时调车无车可用。

(四)文化活动丰富充实群众假日生活。国庆期间,我市各级文化部门精心组织了绚丽喜庆的文化活动,积极充实群众的假日生活。据统计,国庆期间,我市共组织开展各类主题文化活动20余场。国庆假日期间,我市各级公共文化场馆“不打烊”,举办了各类主题展览增强群众的文化体验感。市图书馆举办我们的70年—百姓微展览,市美术馆举办庆祝新中国成立70周年—宿迁市文旅系统美术书法摄影作品展。此外,各类文艺演出、民俗展演也在我市各地精彩上演。沭阳县吴印咸故居举办“我爱你中国”文艺演出、“印咸摄影作品展”、“花样沭阳图片展”等系列文艺活动。宿城区举办“我们的节日共和国同龄曲艺人唱国庆书场”,假日期间每天一场,充分满足了曲艺爱好者的兴趣需求。宿迁经开区开展庆祝中华人民共和国成立70周年文化惠民“送戏下乡”活动,以“壮丽70年 颂歌新时代”为主题,用具有艺术性、观赏性、群众性的文艺节目表演,极大地丰富了节日期间的群众文化生活。

(五)旅游惠民政策紧扣国庆主题。除了丰富多彩的活动,国庆节期间我市文化旅游市场也推出了12项旅游惠民政策。其中,三台山国家森林公园军人、教师、人民警察、医生和护士凭相关证件免费,且3名以内同行人员可享受门票半价的优惠政策;凡姓名中含有“建国”、“国庆”或者生日是10月1日的游客凭身份证免票,且3名以内同行人员可享受门票半价的优惠政策。项王故里景区在国庆节当日10:00前入园一律免费。购买龙王庙行宫门票可免费参观陈家大院、合善堂、财神庙等景点。洪泽湖湿地景区生日是10月1日的游客,凭有效证件免门票一张;凡1949年出生的人,在本人免费的基础上还可以免1名随行人员入园门票。

国庆期间,全市共受理各类投诉9起,其中96519转办的投诉7起,电话投诉2起。6起在投诉当天及时予以处理,游客满意率100%,1起投诉为市民在本地旅行社报名参团过程中发生服务质量纠纷,需假期以后跟踪调查处理。(市场管理处)

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